Supplier Collaboration per Infor SyteLine

Il portale fornitori che parla con il tuo ERP

Ordini di acquisto, conferme di spedizione, richieste di offerta, ricevimento merci, chat e documenti: tutto in un unico portale web, sincronizzato in automatico con Infor SyteLine / CloudSuite Industrial tramite ION e Data Lake.

  • Multi-tenant con database dedicato per ogni azienda
  • Interfaccia bilingue italiano / inglese per utente
  • Nessun doppio inserimento: il dato nasce e torna nell’ERP
Worker Dashboard del Vendor Portal: stato worker, code di import, KPI e carico nel tempo
Si integra nativamente con
  • Infor SyteLine / CSI
  • Infor ION API
  • Infor IDM
  • Infor Data Lake
  • ION Workflow

Tutto il ciclo fornitore, in un’unica piattaforma

Ogni area del portale è alimentata in tempo reale dai dati ERP e restituisce all’ERP le azioni del fornitore, con tracciatura completa.

Ordini di Acquisto

OdA, righe, ordini blanket e voucher sempre aggiornati. Il fornitore conferma spedizioni e accetta le modifiche ERP direttamente dal dettaglio ordine.

Chat contestuale

Conversazioni legate al singolo ordine o fornitore, con allegati archiviati sul documentale Infor IDM e widget web incorporabile su siti esterni.

Documentale IDM

Documenti obbligatori verificati al login, sincronizzazione inbound dei contenuti e collegamenti XQuery configurabili senza scrivere codice.

Validazione modifiche ERP

Ogni variazione proveniente dall’ERP è tracciata campo per campo: il fornitore prende visione, accetta o rifiuta, e l’esito rientra nel workflow ION.

Ricevimento merci

GRN, righe di ricevimento e righe di ricezione OdA consultabili dal fornitore, con note e documenti collegati a ogni record.

Ricerca globale

Una sola casella per trovare ordini, fornitori, RFQ, GRN e note. Risultati raggruppati per tipo con template personalizzabili per ogni azienda.

Dettaglio Ordine di Acquisto con azioni Conferma Spedizione, Start Chat e Accetta Modifiche ERP

Collaborazione sugli ordini

Dal dettaglio ordine all’ERP, in un clic

Il fornitore lavora su una scheda ordine completa: conferma la spedizione con i documenti allegati, apre una chat dedicata, accetta le modifiche arrivate dall’ERP. Ogni azione è un workflow tracciato che torna a SyteLine tramite ION, senza email e senza telefonate.

  • Conferma di spedizione con allegati
  • Accettazione o rifiuto delle modifiche ERP con motivazione
  • Note ERP collegate al record e visibili in linea
  • Navigazione tra righe, voucher e ricevimenti collegati

Smart Panel: chat, notifiche e documenti sempre a portata di mano

Su ogni scheda del portale, un pannello laterale a comparsa affianca il lavoro dell’utente senza mai farlo uscire dal contesto del record.

Widget Notifiche dello Smart Panel con esiti di validazione ERP sul dettaglio ordine
Widget Documenti dello Smart Panel con allegati IDM dell'ordine e anteprima

Notifiche

Esiti di validazione ERP, avvisi di workflow e aggiornamenti arrivano in tempo reale nel widget Notifiche, con link diretto al record interessato.

Chat

Il widget Chat apre la conversazione del record su cui stai lavorando: niente cambi di schermata, lo storico resta agganciato all’ordine.

Documenti

Allegati e documenti IDM del record con anteprima, caricamento drag & drop e download immediato, direttamente dal pannello laterale.

Topic chat collegato a un Ordine di Acquisto con messaggi e allegati PDF e immagini

WebChat integrata

Le conversazioni restano attaccate al dato

Ogni chat nasce da un ordine, una RFQ o un fornitore e resta per sempre collegata a quell’oggetto. Gli allegati — PDF, immagini, conferme — vengono archiviati automaticamente su Infor IDM: niente file sparsi nelle caselle di posta.

  • Chat per ordine, fornitore o argomento libero
  • Allegati archiviati sul documentale IDM
  • Widget web incorporabile su portali e siti aziendali
  • Notifiche desktop con Tray Notifier
Lista ERP Change Acknowledgement: modifiche rilevate dall'ERP con stato, azione fornitore e data

Change tracking ERP

Nessuna modifica passa inosservata

Il motore di import confronta ogni record in arrivo dall’ERP campo per campo. Le variazioni sui campi monitorati generano una presa visione per il fornitore, con storico completo di chi ha accettato cosa e quando.

  • Tracking configurabile campo per campo, per azienda
  • Blocco dei campi sotto validazione ERP
  • Storico variazioni consultabile e auditabile
  • Rifiuti instradati su workflow ION con notifiche

La sala di controllo dell’integrazione

Due dashboard dedicate tengono sotto controllo il flusso dei dati: lo stato dei worker di import e i record che richiedono attenzione.

Worker Dashboard: heartbeat del worker, code di import, item completati e carico nel tempo
Worker Dashboard — code di import, heartbeat e carico in tempo reale
Dashboard Record Bloccati: contatori per stato e azioni di ripristino cross-entita
Record Bloccati — diagnosi e ripristino guidato, senza interventi manuali
  • Heartbeat del worker e riavvio controllato dalla UI
  • Code di import con dettaglio per tenant e per entità
  • Contatori per stato: in validazione, in attesa ERP, falliti
  • Azioni di recovery: ripristino forzato, annulla validazione, hard reset
Ricerca globale del portale con risultati raggruppati per Ordini di Acquisto

Ricerca globale

Trova qualsiasi cosa, da una sola casella

Ordini, fornitori, richieste di offerta, ricevimenti e note: la ricerca globale interroga tutte le entità del portale e presenta i risultati raggruppati per tipo. Il formato di titolo e dettaglio è personalizzabile per ogni azienda con semplici template.

  • Risultati istantanei mentre digiti
  • Raggruppamento per tipo di entità
  • Template dei risultati configurabili da interfaccia
Regole campo di import raggruppate per entita nel pannello Amministrazione

Governance per azienda

Ogni azienda decide le proprie regole

Quali campi importare dall’ERP, quali monitorare, quali etichette mostrare e in che lingua: tutto si configura da interfaccia, senza interventi tecnici. Le configurazioni si esportano e importano tra ambienti con un file cifrato.

  • Regole di import campo per campo, per entità
  • Etichette di campi e azioni personalizzabili per azienda
  • Traduzioni e localizzazione gestite da pannello
  • Export / import configurazione tra Test e Produzione

Integrazione nativa con l’ecosistema Infor

Il portale non è una copia dei dati: è un’estensione dell’ERP, alimentata dai canali ufficiali Infor.

Data Lake

Import delta record per record: inserimenti, aggiornamenti e cancellazioni rilevati automaticamente, con coda asincrona e worker dedicato.

ION API & Workflow

Autenticazione OAuth2, invio messaggi IMS e workflow di approvazione creati e attivati direttamente dal wizard di provisioning.

Infor IDM

Ricerca XQuery, upload e download documenti, requisiti documentali obbligatori verificati a ogni accesso del fornitore.

SyteLine

Lookup e aggiornamenti diretti sugli IDO SyteLine dove serve il dato in tempo reale, con cache e soglie configurabili.

Progettato per il mondo reale

Dietro l’interfaccia c’è un’ingegneria pensata per gli avviamenti rapidi e per i volumi di produzione.

Attivazione guidata su Infor OS

Il wizard di provisioning crea per te connection point ION, flussi dati, categorie e trigger di replica, tipi documento IDM e i workflow di approvazione: il tenant è operativo in giornata, non in settimane.

Collaudato sui volumi reali

Import a coda asincrona con worker dedicato, soglie e retry configurabili: batch da migliaia di record in una singola chiamata gestiti senza perdere un dato.

Prova senza rischi

Modalità dry-run per simulare l’import e verificare regole e mapping senza scrivere nulla sul database: ideale in fase di avviamento.

Storia completa di ogni record

Timeline di audit per ogni dato: import, modifiche, validazioni e azioni utente in un’unica cronologia consultabile dal portale.

L’ora e la lingua di chi lavora

Date e orari mostrati nel fuso orario di ogni azienda, interfaccia nella lingua dell’utente, etichette di campi e azioni personalizzabili.

Pronto per il cloud

Stateless e multi-istanza, retry automatici sulle connessioni, telemetria OpenTelemetry attivabile: gira on-premise o in cloud senza adattamenti.

Sicurezza e isolamento by design

Architettura multi-tenant pensata per ambienti enterprise e cloud.

Un database per ogni azienda

Ogni tenant ha il proprio database dedicato: l’isolamento dei dati è fisico, automatico e non disattivabile.

Il fornitore vede solo il suo

Filtro automatico per codice fornitore su ordini, RFQ e ricevimenti. Gli utenti vendor accedono esclusivamente ai propri dati.

Accessi controllati

Autenticazione JWT per le API e cookie per il portale, ruoli amministratore e vendor, blocco automatico dei tenant disabilitati.

Audit completo

Ogni operazione rilevante è registrata: import, modifiche, prese visione, azioni amministrative e recovery.

20+entità ERP sincronizzate
24/7import automatico in coda
100%isolamento dati per azienda
1database dedicato per azienda

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