Più efficienza
Il dato nasce e torna in SyteLine: l’import automatico in coda elimina i doppi inserimenti e le riconciliazioni manuali tra email, fogli di calcolo e allegati.
Supplier Collaboration per Infor SyteLine
Il portale fornitori che parla con il tuo ERP
Ordini di acquisto, conferme di spedizione, richieste di offerta, ricevimento merci, chat e documenti: tutto in un unico portale web, sincronizzato in automatico con Infor SyteLine tramite ION e Data Lake.
- SaaS plug-and-play già integrato con Infor SyteLine
- Multi-tenant con database dedicato per ogni azienda
- Interfaccia bilingue italiano / inglese per utente
- Nessun doppio inserimento: il dato nasce e torna nell’ERP
Si integra nativamente con
- Infor SyteLine
- Infor ION API
- Infor IDM
- Infor Data Lake
- ION Workflow
Perché il Portale Fornitori
Una collaborazione più semplice, veloce e controllata
Il portale estende i processi di Infor SyteLine verso l’esterno: meno attività manuali, dati più puliti e una relazione con il fornitore governata end-to-end.
Più controllo
Le modifiche del fornitore passano dal workflow di validazione del buyer prima di diventare operative, e ogni variazione ERP è tracciata campo per campo: nulla cambia senza che qualcuno lo sappia.
Più trasparenza
Notifiche in tempo reale, storico delle modifiche, allegati e chat agganciata al record: lo Smart Panel tiene tutto il contesto a portata di mano, senza cambiare schermata.
Più autonomia per il fornitore
Un unico spazio self-service per anagrafica, RFQ, ordini di acquisto, spedizioni e documenti. Il fornitore opera in autonomia, con lo stato di ogni processo sempre visibile.
Adozione rapida
SaaS plug-and-play: il wizard di provisioning configura connection point ION, flussi dati, tipi documento IDM e workflow di approvazione. Il tenant è operativo in giornata, non in settimane.
Più misurabilità
Dashboard KPI per fornitore — puntualità di consegna, OTIF, backlog e deriva dei lead time — per misurare il livello di servizio e intervenire dove serve.
Tutto il ciclo fornitore, in un’unica piattaforma
Ogni area del portale è alimentata in tempo reale dai dati ERP e restituisce all’ERP le azioni del fornitore, con tracciatura completa.
Ordini di Acquisto
OdA, righe, ordini blanket e voucher sempre aggiornati. Il fornitore conferma spedizioni e accetta le modifiche ERP direttamente dal dettaglio ordine.
Chat contestuale
Conversazioni legate al singolo ordine o fornitore, con allegati archiviati sul documentale Infor IDM e widget web incorporabile su siti esterni.
Documentale IDM
Documenti obbligatori verificati al login, sincronizzazione inbound dei contenuti e collegamenti XQuery configurabili senza scrivere codice.
Validazione modifiche ERP
Ogni variazione proveniente dall’ERP è tracciata campo per campo: il fornitore prende visione, accetta o rifiuta, e l’esito rientra nel workflow ION.
Ricevimento merci
GRN, righe di ricevimento e righe di ricezione OdA consultabili dal fornitore, con note e documenti collegati a ogni record.
Richieste di offerta
Le RFQ generate in SyteLine arrivano sul portale: il fornitore compila la risposta online riga per riga, con prezzi e termini che rientrano nell’ERP.
Ricerca globale
Una sola casella per trovare ordini, fornitori, RFQ, GRN e note. Risultati raggruppati per tipo con template personalizzabili per ogni azienda.
KPI di collaborazione
Dashboard per fornitore con puntualità di consegna, OTIF, backlog e deriva dei lead time: il livello di servizio misurato sugli stessi dati dell’ERP.
Magic Link
Un link sicuro via email apre direttamente la scheda dell’ordine, senza password: il fornitore valida, accetta o rifiuta le modifiche in un clic.
Collaborazione sugli ordini
Dal dettaglio ordine all’ERP, in un clic
Il fornitore lavora su una scheda ordine completa: conferma la spedizione con i documenti allegati, apre una chat dedicata, accetta le modifiche arrivate dall’ERP. Ogni azione è un workflow tracciato che torna a SyteLine tramite ION, senza email e senza telefonate.
- Conferma di spedizione con allegati
- Accettazione o rifiuto delle modifiche ERP con motivazione
- Note ERP collegate al record e visibili in linea
- Navigazione tra righe, voucher e ricevimenti collegati
Smart Panel: chat, notifiche e documenti sempre a portata di mano
Su ogni scheda del portale, un pannello laterale a comparsa affianca il lavoro dell’utente senza mai farlo uscire dal contesto del record.
Notifiche
Esiti di validazione ERP, avvisi di workflow e aggiornamenti arrivano in tempo reale nel widget Notifiche, con link diretto al record interessato.
Chat
Il widget Chat apre la conversazione del record su cui stai lavorando: niente cambi di schermata, lo storico resta agganciato all’ordine.
Documenti
Allegati e documenti IDM del record con anteprima, caricamento drag & drop e download immediato, direttamente dal pannello laterale.
WebChat integrata
Le conversazioni restano attaccate al dato
Ogni chat nasce da un ordine, una RFQ o un fornitore e resta per sempre collegata a quell’oggetto. Gli allegati — PDF, immagini, conferme — vengono archiviati automaticamente su Infor IDM: niente file sparsi nelle caselle di posta.
- Chat per ordine, fornitore o argomento libero
- Allegati archiviati sul documentale IDM
- Widget web incorporabile su portali e siti aziendali
- Notifiche desktop con Tray Notifier
Change tracking ERP
Nessuna modifica passa inosservata
Il motore di import confronta ogni record in arrivo dall’ERP campo per campo. Le variazioni sui campi monitorati generano una presa visione per il fornitore, con storico completo di chi ha accettato cosa e quando.
- Tracking configurabile campo per campo, per azienda
- Blocco dei campi sotto validazione ERP
- Storico variazioni consultabile e auditabile
- Rifiuti instradati su workflow ION con notifiche
KPI di collaborazione
Il livello di servizio, misurato sui dati dell’ERP
Ogni fornitore ha la propria dashboard «Le mie performance»: una pagella di sintesi da A a F e i KPI calcolati in tempo reale sugli stessi dati che arrivano da SyteLine. Un clic su ogni indicatore apre le righe d’ordine considerate nel calcolo, per capire subito dove intervenire.
- Pagella fornitore da A a F con punteggio composito
- OTIF e puntualità di consegna rispetto alla data promessa
- Backlog critico e scostamento dei lead time
- Reattività alle modifiche ERP e stabilità dei prezzi
- Soglie regolabili dal fornitore e drill-through sulle righe
Magic Link
Dall’email all’ordine, senza password
Quando una modifica ERP riguarda un ordine, il fornitore riceve una email con un link sicuro che apre direttamente la scheda dell’ordine nel portale: nessuna password da ricordare, nessuna registrazione. Da lì valida le proprie modifiche, ripristina i valori, accetta o rifiuta le variazioni ERP, con le stesse garanzie di un accesso normale.
- Accesso limitato al singolo ordine e alle sole azioni concesse
- Scadenza configurabile per azienda, monouso sulle azioni definitive
- Generazione automatica su modifica ERP o invio manuale dal buyer
- Isolamento fornitore e tracciatura di audit garantiti
La sala di controllo dell’integrazione
Due dashboard dedicate tengono sotto controllo il flusso dei dati: lo stato dei worker di import e i record che richiedono attenzione.
- Heartbeat del worker e riavvio controllato dalla UI
- Code di import con dettaglio per tenant e per entità
- Contatori per stato: in validazione, in attesa ERP, falliti
- Azioni di recovery: ripristino forzato, annulla validazione, hard reset
Ricerca globale
Trova qualsiasi cosa, da una sola casella
Ordini, fornitori, richieste di offerta, ricevimenti e note: la ricerca globale interroga tutte le entità del portale e presenta i risultati raggruppati per tipo. Il formato di titolo e dettaglio è personalizzabile per ogni azienda con semplici template.
- Risultati istantanei mentre digiti
- Raggruppamento per tipo di entità
- Template dei risultati configurabili da interfaccia
Governance per azienda
Ogni azienda decide le proprie regole
Quali campi importare dall’ERP, quali monitorare, quali etichette mostrare e in che lingua: tutto si configura da interfaccia, senza interventi tecnici. Le configurazioni si esportano e importano tra ambienti con un file cifrato.
- Regole di import campo per campo, per entità
- Etichette di campi e azioni personalizzabili per azienda
- Traduzioni e localizzazione gestite da pannello
- Export / import configurazione tra Test e Produzione
Integrazione nativa con l’ecosistema Infor
Il portale non è una copia dei dati: è un’estensione dell’ERP, alimentata dai canali ufficiali Infor. Usi SyteLine? Vedi il portale fornitori per Infor SyteLine.
Infor SyteLine è l’ERP di Infor. Vendor Portal ne estende le
funzionalità ai fornitori tramite i canali ufficiali Infor OS.
Data Lake
Import delta record per record: inserimenti, aggiornamenti e cancellazioni rilevati automaticamente, con coda asincrona e worker dedicato.
ION API & Workflow
Autenticazione OAuth2, invio messaggi IMS e workflow di approvazione creati e attivati direttamente dal wizard di provisioning.
Infor IDM
Ricerca XQuery, upload e download documenti, requisiti documentali obbligatori verificati a ogni accesso del fornitore.
SyteLine
Lookup e aggiornamenti diretti sugli IDO SyteLine dove serve il dato in tempo reale, con cache e soglie configurabili.
Progettato per il mondo reale
Dietro l’interfaccia c’è un’ingegneria pensata per gli avviamenti rapidi e per i volumi di produzione.
Attivazione guidata su Infor OS
Il wizard di provisioning crea per te connection point ION, flussi dati, categorie e trigger di replica, tipi documento IDM e i workflow di approvazione: il tenant è operativo in giornata, non in settimane.
Collaudato sui volumi reali
Import a coda asincrona con worker dedicato, soglie e retry configurabili: batch da migliaia di record in una singola chiamata gestiti senza perdere un dato.
Prova senza rischi
Modalità dry-run per simulare l’import e verificare regole e mapping senza scrivere nulla sul database: ideale in fase di avviamento.
Storia completa di ogni record
Timeline di audit per ogni dato: import, modifiche, validazioni e azioni utente in un’unica cronologia consultabile dal portale.
L’ora e la lingua di chi lavora
Date e orari mostrati nel fuso orario di ogni azienda, interfaccia nella lingua dell’utente, etichette di campi e azioni personalizzabili.
Pronto per il cloud
Stateless e multi-istanza, retry automatici sulle connessioni, telemetria OpenTelemetry attivabile: gira on-premise o in cloud senza adattamenti.
Sicurezza e isolamento by design
Architettura multi-tenant pensata per ambienti enterprise e cloud.
Un database per ogni azienda
Ogni tenant ha il proprio database dedicato: l’isolamento dei dati è fisico, automatico e non disattivabile.
Il fornitore vede solo il suo
Filtro automatico per codice fornitore su ordini, RFQ e ricevimenti. Gli utenti vendor accedono esclusivamente ai propri dati.
Accessi controllati
Autenticazione JWT per le API e cookie per il portale, ruoli amministratore e vendor, blocco automatico dei tenant disabilitati.
Audit completo
Ogni operazione rilevante è registrata: import, modifiche, prese visione, azioni amministrative e recovery.
20+entità ERP sincronizzate
24/7import automatico in coda
100%isolamento dati per azienda
1database dedicato per azienda
Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni
Tutto quello che serve sapere per capire come il portale estende Infor SyteLine verso i tuoi fornitori.
Il portale è già integrato con Infor SyteLine?
Sì. È un servizio SaaS plug-and-play che si collega a Infor SyteLine tramite i canali ufficiali Infor OS: import delta dal Data Lake, messaggi e workflow su ION API, documenti su IDM. Nessuno sviluppo custom per partire.
Il fornitore può modificare i propri dati?
Sì, sui campi autorizzati dall’azienda. Può aggiornare l’anagrafica e allegare i documenti richiesti; ogni fornitore vede e tocca esclusivamente i propri dati.
Le modifiche vengono applicate subito?
Quando l’azienda lo richiede, no: la modifica entra in un workflow di validazione e diventa operativa in portale ed ERP solo dopo l’approvazione del buyer, con l’esito notificato al fornitore.
Il fornitore deve avere una password per rispondere alle modifiche?
No. Con il magic link riceve via email un collegamento sicuro che apre direttamente la scheda dell’ordine, senza credenziali: da lì valida, accetta o rifiuta le variazioni. Il link vale solo per quell’ordine, scade automaticamente e diventa monouso sulle azioni definitive.
Il portale supporta il processo RFQ?
Sì. Le richieste di offerta generate in SyteLine vengono pubblicate sul portale e il fornitore compila la risposta online, riga per riga, mantenendo il dato allineato con l’ERP.
Il fornitore vede ordini e allegati?
Sì: ordini di acquisto, righe, ordini blanket, voucher e ricevimenti collegati, con gli allegati IDM e l’evidenza delle modifiche arrivate dall’ERP — tutto raggiungibile anche dallo Smart Panel del record.
È possibile gestire le spedizioni?
Sì. Il fornitore predispone la GRN in modalità guidata, gestisce le righe e allega il DDT prima del ricevimento, che rientra in SyteLine come receiving.
I dati di ogni fornitore restano isolati?
Sì, su due livelli: ogni azienda ha un database dedicato e, al suo interno, ogni utente vendor è filtrato automaticamente sul proprio codice fornitore. L’isolamento è fisico e non disattivabile.
In che lingua lavorano gli utenti?
Ogni utente vede il portale nella propria lingua, italiano o inglese, con date e orari nel fuso orario dell’azienda. Le etichette di campi e azioni sono personalizzabili per ogni tenant.
Sono presenti KPI e supporto utente?
Sì. Una dashboard KPI per fornitore — puntualità di consegna, OTIF, backlog e lead time — misura il livello di servizio, e un manuale utente integrato accompagna l’operatività quotidiana.
Vuoi vederlo all’opera sui tuoi dati?
Organizziamo una demo guidata sul tuo ambiente SyteLine, con i tuoi ordini e i tuoi fornitori.
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